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　今季は暖冬だと言われていましたが、今年になって厳しい寒波がやってきました。皆様は体調を崩されていませんか？私は先日朝起きたら、のどがとても痛かったので、中...

　年末に上海から大阪に戻る時に、現在の中国人を象徴する総まとめのような出来事がありました。 　いつも飛行機に乗る時は一人だと窓際の席を指定します。その日もいつ...

　上海の大寧国際茶城のいつも行くお茶屋さんと違うお店で買いたいお茶があったので、ずっと以前に入ったことがあるお店に立ち寄った時のことです。 　店員さんは私のこ...

　中国人の男性が優しいことは以前から知っていましたが、今回上海に行って改めてそう感じる出来事がありました。 　日本人の友人とカフェに入った時の出来事です。あま...

　旧年中は大変お世話になり、ありがとうございました。本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。 　昨年の「今年の漢字」は≪安≫でしたね。皆様にとりましては、どんな...

　今回初めて吉祥航空に乗って上海に行ってきました。とっても快適でした。 　私もそうだったのですが、LCCと認識されている方もいらっしゃるかと思います。しかし、中...

　上海にいる中国人の友人に「何か必要な物ない？」って聞いたら、写真と詳細が送られてきました。ドラックストアを駆けずり回って買ってきました。合計20,000円也。 　...

電話応対です。 受け手 ： はい。ABC商事でございます。 かけ手 ： 日本物産の田中でございます。お世話になっております。 受け手 ： 日本物産の田中ですね。いつもお...

　≪大阪商工会議所　南支部≫主催のセミナーと交流会に参加してきました。ジェトロ（日本貿易振興機構）の海外調査部　中国北アジア課長が≪中国経済の現状と今後の展望≫...

　病院で見つけました。ユニバーサルデザインが取り入れられています。 　病院内では移動をする時に車いすを使用している人がたくさんいらっしゃいます。その人たちは、...

　先日、中国人の友人が遊びに来た時、彼らが泊まっていたホテルに行って、お土産を渡して頂くようにフロントに預けました。ちょっと不安だったのですが、一流ホテルだ...

　昨日から、外国人専門の専門学校でのビジネスマナーの後期の授業が始まりました。 　学生たちは前期の授業が始まる時には、ビジネスマナーが何なのか？何で大切なのか...

　中国は10月1日が国慶節で一週間お休みになっていることは、報道で皆さんご存知かと思います。大阪の街もここは中国かと思うほどたくさんの観光客が来ています。私の友...

　専門学校での前期授業が無事に終了し、期末テストも終えて、採点も済ませました。 　外国人に日本のビジネスマナーを教えることは、最初は「理解してもらえるだろうか...

　9月に入り急に涼しくなってきました。いよいよ秋ですね。運動をしたり勉強をしたりするのに良い季節となりました。そこで、≪好印象を与えるメールの書き方≫講座を開講...

　先日、東京に行って≪地域活性≫のセミナーを受けました。 　講師は株式会社紡（つむぎ）代表取締役　玉沖仁美さんです。地域資源を活かしてモノを作って売る、いわゆる...

　私が20代のころ≪カジュアルデー≫というのが始まりました。最初は≪カジュアルフライデー≫と言って、金曜日だけいつもよりカジュアルな服装で出社してもよいという取り...

　サービス業には笑顔と声掛けがとても大切です。 　某有名店で買い物をしようとしたところ、在庫がなかったのでカウンターまで行って、他の支店にないかを店員さんに伺...

　普洱茶は黒茶の一種です。黒茶は後発酵茶です。緑茶と同じようにいったん熱を加えて発酵するのを止めた後、茶葉を高温多湿の所に置いて、改めて微生物によって発酵を...

　「成田空港で中国人が出国手続きを済ませた後、免税店で買った物が多すぎて手荷物の規定を超えてしまい、預ける荷物として積み込まなければならない為、時間がかかっ...

　外国人観光客、特に中国人のマナーが悪いとよく言われます。しかし、彼らも悪いとわかってわざとやっているわけではありません。彼らの常識では普通のことだったり、...